Condizioni Generali di Utilizzo

1        Condizioni Generali di Utilizzo

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo definiscono, assieme al Modulo di Iscrizione, alla Informativa Privacy ed alla Politica sui Cookie, il rapporto contrattuale tra ecodao S.r.l., il gestore della piattaforma, e gli utenti del sito web.

L’utente ed il navigatore dei siti web accessibili agli indirizzi URL con nome dominio www.casaitalianigeria.com e marketplace.casaitalianigeria.com riconoscono che le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono vincolanti e le accettano integralmente. In caso contrario l’utente od il navigatore non sono autorizzati ad utilizzare i servizi messi a disposizione dal gestore con la piattaforma.



2        Definizioni

·        Contenuto: qualsiasi marchio, logo, testo, immagine, file video, file audio, informazione, dato, etc. che appartiene al gestore ed è presente sulla piattaforma, oppure che è relativo ad un utente od ai suoi prodotti, ivi incluse tutte le altre informazioni presenti nella piattaforma che sono riferibili al gestore della piattaforma, all’utente od a terzi fornitori di servizi.

·        Utente: qualsiasi azienda, impresa, professionista o persona titolare di impresa che abbia un account sulla piattaforma o navighi il sito web accettandone le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Nella piattaforma l’utente può assumere il ruolo di venditore od acquirente, od entrambi.

·        Venditore: qualsiasi utente che assume questo ruolo nella piattaforma. Il venditore espone i propri prodotti nella piattaforma, interagisce con gli altri utenti della piattaforma e conclude ordini di vendita con gli acquirenti.

·        Acquirente: qualsiasi utente che assume questo ruolo nella piattaforma. L’acquirente ricerca nella piattaforma venditori o prodotti, interagisce con gli altri utenti della piattaforma e conclude ordini di acquisto con i venditori.

·        Prodotto: qualsiasi bene o servizio presentato nella piattaforma da un utente del sito web.

·        Servizio: qualsiasi servizio fornito da ecodao o dai suoi fornitori.

·        Piattaforma o sito web: trattasi innanzi tutto dei siti web accessibili agli indirizzi URL con nome di dominio www.casaitalianigeria.com e marketplace.casaitalianigeria.com. A questi si aggiunge qualsiasi altro sito web pubblicato e gestito da ecodao S.r.l., che è di supporto alla piattaforma, ed al quale accedono gli utenti della piattaforma stessa.

·        Gestore: è la società ecodao S.r.l., con sede in via Santa Giustina 11, Vo’ (Padova), Italia, proprietaria della piattaforma e che offre i propri servizi agli utenti del sito web.



3        Contratto tra le parti e sua accettazione

Possono essere iscritti alla piattaforma in qualità di utenti solamente aziende, imprese, professionisti o persone titolari d’impresa. La piattaforma non si rivolge e non è aperta ai consumatori privati.

Il rapporto contrattuale tra il gestore e l’utente è costituto dall’insieme del Modulo di Iscrizione, delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, della informativa Privacy e della Politica sui Cookie.



4        Scopo e servizi della piattaforma

Scopo della piattaforma è quello di consentire agli utenti del sito web di scambiare informazioni tra loro e concludere transazioni di vendita e di acquisto tra gli utenti stessi.


4.1      Licenza di accesso alla piattaforma

La sottoscrizione del Modulo di Iscrizione e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo da parte del richiedente, costituiscono la premessa con la quale il gestore, previa la valutazione del potenziale utente ed a sua esclusiva discrezione, concede al richiedente una licenza limitata ad un determinato periodo di tempo, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile, per accedere alla piattaforma ed utilizzare i servizi messi a disposizione.


4.2      Accesso alla piattaforma

Per accedere alla piattaforma ed utilizzare i servizi messi a disposizione dal gestore, il richiedente deve registrarsi sul sito web, accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo così come la Politica sui Cookie e prendere visione dell’Informativa Privacy. In seguito, ricevuto il Modulo di Iscrizione, il richiedente deve compilarlo, sottoscriverlo ed inviarlo al gestore assieme alle altre informazioni, contenuti e documentazione richiesti.

È facoltà del gestore richiedere al potenziale utente tutta la ulteriore documentazione e le informazioni aggiuntive per verificare e valutare la sussistenza dei requisiti necessari per l’abilitazione e l’accesso del richiedente alla piattaforma (Visura Camerale in corso di validità, etc.).

Successivamente, quando il gestore dispone di tutto quanto richiesto, decide, a sua esclusiva discrezione, l’abilitazione e l’accesso del richiedente alla piattaforma.

Il rapporto contrattuale tra le parti si perfeziona nel momento in cui il gestore comunica al richiedente la sua avvenuta abilitazione alla piattaforma.

L’utente accede alla piattaforma con le proprie credenziali che sono costituite da username e password. Tali credenziali sono uniche, confidenziali, strettamente personali e non cedibili a terzi.


4.3      Servizi della piattaforma

I servizi offerti nella piattaforma consistono primariamente nella:

·        visualizzazione del profilo aziendale di un utente. In questa sezione vengono visualizzate le informazioni di base dell’azienda di un utente, quali la descrizione della propria attività ed il proprio indirizzo;

·        visualizzazione dei prodotti. In questa sezione sono visualizzate le immagini, la descrizione ed il prezzo dei prodotti presentati dai venditori;

·        visualizzazione di RFQ ed ordini. In questa sezione sono visualizzati RFQ (Request for Quotation) ed ordini in essere tra venditori ed acquirenti.

I dispositivi necessari per accedere ed utilizzare la piattaforma, così come le spese di telecomunicazione legate all’accesso alla rete internet, sono a carico degli utenti.


4.4      Servizi di terzi

Il gestore si riserva il diritto di utilizzare eventuali servizi forniti da soggetti terzi. L’utente accetta che l’uso di questi servizi possa essere soggetto alle politiche, alle condizioni d’uso ed alle tariffe di tali fornitori di servizi.


4.5      Aggiornamenti della piattaforma

Il gestore si riserva il diritto, ma non l’obbligo, a sua esclusiva discrezione, senza alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite o mancati guadagni, diretti od indiretti, che l’utente o terzi possano dichiarare a seguito degli interventi adottati, di rilasciare periodicamente aggiornamenti della piattaforma, dei suoi programmi e dei suoi servizi, allo scopo di ottimizzare l’esperienza d’uso dell’utente, modificare servizi esistenti, introdurne di nuovi od adeguarsi alle disposizioni normative in materia.

Questi aggiornamenti possono essere rilasciati in qualsiasi momento, temporaneamente o permanentemente, e laddove il gestore lo ritenga opportuno, sempre a suo insindacabile giudizio, può o meno informare gli utenti ed i terzi interessati del momento e delle modalità con le quali tali aggiornamenti vengono rilasciati.


4.6      Prezzo dei servizi

Il gestore si riserva il diritto di addebitare all’utente, secondo le modalità ed i tempi definiti dal gestore stesso ed a sua esclusiva discrezione, un prezzo, un compenso, una provvigione od una tariffa per i servizi offerti, tra i quali, a mero titolo indicativo e non esaustivo, il prezzo, il compenso, la provvigione o la tariffa per:

·        l’accesso alla piattaforma;

·        i servizi utilizzati;

·        i servizi relativi a qualsiasi altra funzionalità del sito web;

·        i servizi forniti da soggetti terzi o fornitori del gestore;

·        il perfezionamento di una transazione di compra-vendita così come indicato nel Modulo di Iscrizione;

·        gli interventi adottati a favore od a supporto dell’attività dell’utente nella piattaforma, ivi incluso gli interventi di caricamento, mantenimento, modifica o ripristino dei suoi contenuti;

·        qualsiasi altra caratteristica o funzionalità relativa al sito web messa a disposizione dell’utente, indipendentemente dall’uso o meno della stessa;

·        gli interventi necessari a seguito di richieste, azioni od inadempimenti dell’utente;

·        gli interventi necessari per adempimenti normativi, attuazione di richieste o prescrizioni delle autorità competenti o degli enti regolatori.



5        Responsabilità del gestore

Il gestore si impegna a fare tutto quanto in suo potere per assicurare che l’accesso alla piattaforma sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, atteso che gli attuali protocolli di comunicazione via internet non garantiscono una trasmissione senza interruzioni od errori delle informazioni digitali e tenuto conto che l’accesso alla piattaforma potrebbe essere occasionalmente limitato o sospeso per consentire interventi di manutenzione od il rilascio di nuove funzionalità o servizi, il gestore non è ritenuto in alcun modo responsabile in caso di:

·        malfunzionamenti delle reti di trasmissione, interruzione delle trasmissioni od errori nel trasferimento delle informazioni digitali;

·        impossibilità di accedere temporaneamente alla piattaforma a causa di interventi di manutenzione, di aggiornamento del sito web o delle informazioni in esso pubblicate;

·        attacchi informatici, presenza di virus od intrusioni illegali nella piattaforma o nei sistemi informatici del sito web;

·        malfunzionamenti dei collegamenti ipertestuali presenti sulla piattaforma, che reindirizzano all’interno od all’esterno del sito web;

·        incidenti dovuti ad un uso anomalo od illecito della piattaforma da parte di un utente o di terzi;

·        inadempimento o mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo da parte degli utenti;

·        mancato rispetto delle prescrizioni sull’uso della piattaforma e degli obblighi dell’utente da parte di un utente del sito web;

·        ritardo od inadempimento delle obbligazioni del gestore, qualora la causa del ritardo o dell’inadempimento sia da imputare ad un utente, a terzi o ad un evento di forza maggiore;

·        cause esterne non imputabili al gestore.

Il gestore non viene ritenuto responsabile dall’utente per i danni, le perdite, le maggiori spese od i mancati guadagni, diretti od indiretti, subiti dall’utente stesso o da terzi. che possano risultare dagli eventi indicati nel presente articolo. In tali fattispecie l’utente si impegna a non intraprendere qualsivoglia azione o richiesta di risarcimento nei confronti del gestore, dei suoi dipendenti, dei suoi agenti, dei suoi rappresentanti o dei suoi fornitori per tali eventi.

In ogni caso, l’utente riconosce ed accetta che il gestore, i suoi dipendenti, i suoi agenti, i suoi rappresentanti od i suoi fornitori possano essere ritenuti responsabili solo ed esclusivamente in caso di loro colpa grave e solo dopo che tale colpa grave sia stata accertata dall’Autorità Giudiziaria



6        Obblighi dell’utente

Nell’utilizzo della piattaforma, l’utente si obbliga a rispettare la normativa vigente in materia in Italia, a rispettare i diritti di terzi e le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

In particolare l’utente, in assenza di preventivo consenso scritto del gestore, si assume l’obbligo di:

·        fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete al gestore ed agli altri utenti relativamente alla propria azienda, impegnandosi a comunicare tempestivamente al gestore, per e-mail od altro mezzo scritto, ogni avvenuta variazione, entro e non oltre trenta giorni dalla data degli intervenuti cambiamenti;

·        fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete al gestore ed agli altri utenti relativamente ai propri prodotti presentati nella piattaforma, impegnandosi a comunicare immediatamente al gestore, per e-mail od altro mezzo scritto, ogni avvenuta variazione, entro e non oltre ventiquattro ore dal momento degli intervenuti cambiamenti;

·        rispettare i diritti di proprietà intellettuale del gestore, degli altri utenti e dei terzi, relativamente ai contenuti presentati nella piattaforma;

·        mantenere la riservatezza e la segretezza delle proprie credenziali di accesso alla piattaforma, non cedendole o prestandole, anche temporaneamente, a terzi;

·        notificare immediatamente al gestore l’utilizzo non autorizzato o comunque contrario alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo delle proprie credenziali entro e non oltre le ventiquattro ore dal momento in cui si è verificato l’utilizzo non autorizzato;

·        utilizzare la piattaforma nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, per le sole finalità previste;

·        utilizzare la piattaforma correttamente evitando la diffusione, anche indiretta o supportando la diffusione da parte di terzi, di contenuti che possano risultare offensivi, osceni, discriminatori, diffamatori, calunniosi, minacciosi o comunque molesti;

·        utilizzare la piattaforma correttamente evitando qualsivoglia azione od intervento volti ad incidere sulle funzionalità operative del sito web o che ne determinino la modifica dell’organizzazione, il rallentamento o l’interruzione del normale funzionamento;

·        utilizzare la piattaforma correttamente evitando di minare l’integrità dei sistemi o delle reti informatiche utilizzate dal gestore o da qualsiasi altro utente.


6.1      Divieti

L’utente è consapevole che, senza il preventivo consenso scritto del gestore, è espressamente vietato:

·        estrarre anche una sola parte dei contenuti presenti nella piattaforma, mediante trasferimento permanente o temporaneo su un altro supporto, con qualsiasi mezzo ed in qualsiasi forma;

·        reimpiegare in qualsiasi forma anche una sola parte dei contenuti presenti nella piattaforma, mettendoli a disposizione degli utenti stessi o di terzi;

·        creare o pubblicare basi dati che riproducano anche di una sola parte dei contenuti della piattaforma;

·        riprodurre, duplicare, estrarre, copiare, vendere o comunque reimpiegare, con qualsiasi mezzo, qualsiasi contenuto presente nella piattaforma;

·        utilizzare soluzioni per il data mining, robot o simili dispositivi per l’acquisizione o l’estrazione di contenuti dalla piattaforma;

·        utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi contenuto presente nella piattaforma;

·        utilizzare meta tag o ogni altro testo nascosto utilizzando qualsiasi contenuto presente nella piattaforma;

·        effettuare attività di reverse engineering, decompilare o disassemblare o in altro modo intervenire, in tutto od in parte, sul software ed i sistemi informatici presenti nella piattaforma;

·        creare opere derivate dal software o dai sistemi informatici presenti nella piattaforma, od affiancare, supportare, incoraggiare, assistere od assecondare soggetti terzi ad effettuare tali attività.


6.2      Responsabilità dell’utente

In caso di utilizzazione anomala, fraudolenta o comunque illecita della piattaforma, così come nel caso di mancato rispetto degli obblighi dell’utente, così come previsti dal presente articolo e dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, l’utente è riconosciuto quale unico responsabile di tali eventi. Per conseguenza l’utente si assume la responsabilità di risarcire i danni, le perdite, le maggiori spese od i mancati guadagni, diretti od indiretti, subiti dal gestore, dai suoi dipendenti, dai suoi agenti, dai suoi rappresentanti, dai suoi fornitori, dagli altri utenti e dai terzi, che da tale condotta dell’utente dovessero derivare.

L’utente inoltre manleva il gestore, i suoi dipendenti, i suoi agenti, i suoi rappresentanti ed i suoi fornitori da qualsivoglia responsabilità o richiesta di risarcimento per i danni, le perdite, le maggiori spese od i mancati guadagni, diretti od indiretti, subiti dall’utente stesso, che derivino da una utilizzazione anomala, fraudolenta o comunque illecita della piattaforma, così come dal mancato rispetto degli obblighi dell’utente di cui al presente articolo ed alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo da parte di un altro utente del sito web o di un terzo.



7        Proprietà intellettuale

Il gestore si impegna a proteggere i diritti di proprietà intellettuale degli utenti e dei terzi al fine di mantenere la piattaforma sicura e preservare la fiducia che gli utenti ripongono nel sito web.

Il gestore ha l’esclusiva proprietà intellettuale dei marchi, dei loghi, degli slogan, dei testi, e di tutti gli altri contenuti della piattaforma riferibili al gestore stesso, e non possono essere riprodotti, utilizzati, copiati o trasferiti senza l’espressa autorizzazione preventiva e scritta da parte del gestore stesso.

L’utente ha l’esclusiva proprietà intellettuale dei marchi, dei loghi, degli slogan, dei testi, e di tutti gli altri contenuti riferibili all’utente stesso. Nel caso in cui l’utente non abbia la proprietà intellettuale dei sopraindicati contenuti, si assume che lo stesso disponga pienamente dei relativi diritti di utilizzo. Per conseguenza gli utenti esonerano espressamente il gestore da ogni e qualsivoglia responsabilità per qualsiasi violazione in questo ambito. Tutti questi contenuti non possono essere riprodotti, utilizzati, copiati o trasferiti senza l’espressa autorizzazione preventiva e scritta da parte dell’utente stesso.

L’utente si assume la responsabilità di risarcire i danni, le perdite, le maggiori spese od i mancati guadagni, diretti od indiretti, subiti dal gestore, dai suoi dipendenti, dai suoi agenti, dai suoi rappresentanti, dai suoi fornitori, dagli altri utenti e dai terzi, per qualsiasi violazione della proprietà intellettuale reclamata dal gestore, dai suoi dipendenti, dai suoi agenti, dai suoi rappresentanti, dai suoi fornitori, dagli altri utenti o da terzi.


7.1      Violazione dei diritti di proprietà intellettuale

Nel caso in cui un utente ritenga che i propri diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati nella piattaforma in modo non corretto ovvero in modo da dare luogo a possibili violazioni, così come nel caso in cui un utente ritenga che vi sia una violazione, anche potenziale, dei diritti di proprietà intellettuale del gestore, di un altro utente o di qualsivoglia altra terza parte è invitato a scrivere immediatamente a intellectualproperty@casaitalianigeria.com.



8        Transazioni sulla piattaforma

Il gestore, in qualità di fornitore della piattaforma e dei suoi servizi, consente ai venditori di presentare e vendere i propri prodotti agli acquirenti, ma non è né il venditore né l’acquirente dei prodotti oggetto di transazione.

Il venditore è, per parte sua, l’unico responsabile per la gestione delle trattative, per la vendita dei propri prodotti e per la gestione delle eventuali controversie con l’acquirente, che a sua volta è l’unico responsabile, per parte sua, per la gestione delle trattative, per l’acquisto dei prodotti e per la gestione delle eventuali controversie con il venditore.

Ogni utente della piattaforma si assume quindi pienamente i rischi della conduzione delle proprie trattative di vendita o di acquisto e del loro perfezionamento per il tramite diretto od indiretto del sito web. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo tra questi rischi si trovano anche quelli di:

·        errata rappresentazione dei prodotti;

·        qualità non soddisfacente del prodotto;

·        mancato rispetto delle specifiche di prodotto;

·        richiamo del prodotto difettoso;

·        ritardi od inadempienze nella consegna o nel pagamento del prodotto;

·        errori di calcolo dei costi del prodotto;

·        violazioni contrattuali e di garanzia del prodotto;

·        incidenti e danni nel trasporto del prodotto;

·        qualsivoglia schema fraudolento.


L’utente esonera il gestore, i suoi dipendenti, i suoi agenti, i suoi rappresentanti ed i suoi fornitori da tutti gli eventuali reclami, danni, perdite, maggiori spese o mancati guadagni, diretti od indiretti, derivanti direttamente od indirettamente da una transazione, sia la stessa conclusa o meno, ovvero dai rischi ad essa connessi.

In particolare il gestore rimane estraneo e non assume alcuna responsabilità rispetto a:

·        ogni aspetto o momento relativo al contratto di compravendita, alla sua negoziazione ed alla sua corretta esecuzione, attività e servizi di pre e post vendita inclusi;

·        ogni eventuale inadempimento contrattuale che venditore od acquirente ritengano di contestare alla controparte;

·        ogni altro aspetto relativo a qualsiasi transazione che le parti decidano di concludere o meno tra loro.


8.1      Rappresentazione del prodotto

Le immagini, le descrizioni, le informazioni ed ogni altro dato relativo ai prodotti inseriti sulla piattaforma hanno uno scopo meramente illustrativo, non sono esaustivi, sono puramente indicativi e non costituiscono elemento contrattuale.


8.2   Esclusione delle responsabilità del gestore

Il gestore rimane sempre estraneo alla negoziazione ed al contratto di compravendita che intercorre in via esclusiva sempre e solo tra il venditore e l’acquirente, i quali adempiono ai rispettivi obblighi contrattuali ed extracontrattuali ciascuno sotto la propria esclusiva responsabilità.

Atteso lo scopo della piattaforma, il gestore interviene esclusivamente in qualità di prestatore dei servizi di hosting e di gestione della piattaforma, per l’accesso e la fruizione della stessa, ai sensi e nel rispetto della normativa italiana in materia. In particolare il gestore:

·        non possiede, non presenta, non vende i prodotti che gli utenti propongono nella piattaforma;

·        non acquista i prodotti che gli utenti propongono nella piattaforma;

·        non è l’autore dei contenuti presentati dagli utenti nella piattaforma;

·        non opera in qualità di agente o rappresentante del venditore o dell’acquirente;

·        non ha responsabilità in merito alle informazioni scambiate tra gli utenti relativamente alle rispettive aziende od ai propri prodotti;

·        non esercita alcun controllo sui contenuti caricati nella piattaforma da parte degli utenti;

·        non controlla e non è responsabile della qualità, della sicurezza, della legalità, della disponibilità dei prodotti offerti, ed altresì non è responsabile della capacità dei venditori di portare a termine una vendita o della capacità degli acquirenti di completare un acquisto.

Il gestore rimane sempre estraneo alla negoziazione, al contratto di compravendita e non assume alcuna responsabilità relativamente:

·        alla ricerca ed allo scambio di informazioni tra gli utenti;

·        alle negoziazioni tra le parti che precedono o seguono il perfezionamento del contratto di compravendita;

·        al perfezionamento del contratto di compravendita;

·        alla qualità, ai prezzi ed ai costi correlati al prodotto negoziato ed al contratto di compravendita (costi di trasporto, di esportazione, di importazione, etc.);

·        ai vizi ed alle difformità riscontrate nel prodotto oggetto della compravendita;

·        al pagamento, alle modalità stabilite od ai tempi concordati del contratto di compravendita;

·        ai tempi di consegna od alle modalità di spedizione e consegna del prodotto oggetto della compravendita.

Il gestore rimane sempre estraneo alla negoziazione ed al contratto di compravendita tra gli utenti. Ricade quindi sempre e solo sull’utente:

·        la responsabilità per la verifica ed il rispetto delle norme, delle procedure, dei requisiti e delle condizioni per l’importazione e/o per l’esportazione dei prodotti esposti nella piattaforma ed oggetto del contratto di compravendita tra venditore ed acquirente;

·        la responsabilità per la verifica ed il rispetto delle norme, delle procedure, dei requisiti e delle condizioni in materia di origine dei prodotti esposti nella piattaforma ed oggetto del contratto di compravendita tra venditore ed acquirente;

·        la responsabilità per la quantificazione ed il pagamento di dazi e tariffe doganali, tributi ed imposte relativi all’importazione e/o all’esportazione dei prodotti esposti nella piattaforma ed oggetto del contratto di compravendita tra venditore ed acquirente.

L’utente manleva il gestore da qualsivoglia responsabilità per qualsivoglia danno diretto od indiretto, spesa, perdita, mancato guadagno o qualsiasi altro costo diretto ed indiretto derivante dalla transazione tra l’utente stesso ed un altro venditore od acquirente della piattaforma.



9        Recesso delle parti

La durata del contratto di licenza tra il gestore e l’utente per l’utilizzo della piattaforma è indicata nel Modulo di Iscrizione.

Durante la durata del contratto, oltre ai casi ammessi dalla legge, è facoltà di entrambe le parti di recedere unilateralmente dal vincolo contrattuale senza motivarne le ragioni alla controparte.

Il recesso unilaterale deve essere comunicato alla controparte per iscritto, tramite e-mail od altro mezzo scritto tracciabile, con almeno tre mesi di preavviso.

Fino alla data di effettiva cessazione contrattuale restano in essere tutte le obbligazioni contrattuali tra le parti e resta fermo il diritto da parte dell’utente di accedere ed utilizzare i servizi acquistati fino alla data di effettiva cessazione contrattuale.



10   Sospensione, blocco o chiusura di una utenza

Il gestore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere, limitare, bloccare l’accesso, o chiudere definitivamente una utenza nella piattaforma, ovvero di recedere unilateralmente dal contratto per giustificato motivo.

La sospensione, la limitazione, il blocco o la chiusura di una utenza, ovvero il recesso unilaterale per giustificato motivo avvengono nel caso in cui il gestore ritenga, a sua esclusiva ed inoppugnabile discrezione, che l’utente abbia:

·        violato il rapporto contrattuale con il gestore in qualsivoglia sua parte, ivi incluse le presenti Condizioni Generali di Utilizzo;

·        esposto o possa esporre il gestore a qualsivoglia rischio o responsabilità nei confronti dell’utente stesso, di altri utenti o di terzi;

·        tenuto un comportamento inappropriato;

·        violato la normativa vigente.

L’accertamento delle violazioni spetta all’esclusivo ed insindacabile giudizio del gestore.

La sospensione, la limitazione, il blocco o la chiusura di una utenza, ovvero il recesso unilaterale per giustificato motivo, sono implementati dal gestore:

·        immediatamente, anche senza decorso di preavviso, senza dover riconoscere all’utente alcun compenso e senza alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali danni, perdite, maggiori spese o mancati guadagni, diretti od indiretti, derivanti dalla sospensione, limitazione, blocco o chiusura dell’utenza, ovvero dal recesso unilaterale;

·        immediatamente, anche senza decorso di preavviso, al momento scoperta della violazione o della inadempienza, ovvero successivamente, con o senza notifica preventiva all’utente e possono essere temporanei o definitivi. Nel caso di notifica, sia essa preventiva o meno, questa viene comunicata dal gestore all’utente per e-mail od altra forma scritta tracciabile;

In tutti i casi l’utente si impegna a collaborare ed assistere il gestore nelle attività di sospensione, modifica, limitazione, blocco o chiusura della propria utenza, così come nel caso di recesso unilaterale per giustificato motivo. Allo stesso modo l’utente si impegna a collaborare ed assistere il gestore in tutte le attività di riabilitazione e ripristino che eventualmente possono seguire gli interventi adottati.

Nel caso in cui la sospensione, la limitazione, il blocco o la chiusura di una utenza siano temporanei, il gestore si riserva il diritto, a sua esclusiva ed inoppugnabile discrezione, di riesaminare l’intervento ed eventualmente riabilitare l’utente nella piattaforma, secondo le modalità ed i tempi decisi dal gestore stesso, e comunque accertata l’avvenuta rimozione del fattore che ha determinato l’intervento di sospensione, limitazione, blocco o chiusura dell’utenza.

La sospensione, la limitazione, il blocco o la chiusura di una utenza, oppure il recesso unilaterale per giustificato motivo non pregiudicano la possibilità del gestore di reclamare nei confronti dell’utente il rimanente dovuto contrattuale così come l’eventuale rimborso per i danni, le perdite, le maggiori spese od i mancati guadagni, diretti ed indiretti, subiti a seguito delle sopraindicate violazioni od inadempienze.

In ogni caso resta fermo il diritto del gestore, a sua esclusiva discrezione, di addebitare all’utente un prezzo, un compenso, una provvigione od una tariffa per le attività svolte, secondo le modalità ed i tempi definiti dal gestore stesso.



11   Sospensione, blocco o rimozione di un contenuto

Il gestore si riserva il diritto, a sua esclusiva ed inoppugnabile discrezione, di sospendere, modificare, limitare la visualizzazione, bloccare la visualizzazione, ovvero rimuovere dalle basi dati della piattaforma un prodotto, una informazione od un qualsiasi altro contenuto presente nel sito web che si riferisca ad un utente.

La sospensione, la modifica, la limitazione della visualizzazione, il blocco della visualizzazione, ovvero la rimozione dalle basi dati della piattaforma di un prodotto, di una informazione o di qualsiasi altro contenuto presente nel sito web che si riferisca ad un utente, avvengono nel caso in cui il gestore ritenga, a sua esclusiva ed inoppugnabile discrezione, che l’utente abbia:

·        violato il rapporto contrattuale con il gestore in qualsivoglia sua parte, ivi incluse le presenti Condizioni Generali di Utilizzo;

·        esposto o possa esporre il gestore a qualsivoglia rischio o responsabilità nei confronti dell’utente stesso, di altri utenti o di terzi;

·        tenuto un comportamento inappropriato;

·        violato la normativa vigente.

·        presentato nella piattaforma un prodotto oggetto di richiamo dal suo produttore, dalle autorità competenti o dagli enti regolatori;

·        presentato nella piattaforma un prodotto soggetto ad un avviso pubblico di difetto o non conformità;

·        presentato nella piattaforma un prodotto la cui vendita è vietata o che presenti un rischio per la salute o la sicurezza delle persone o delle cose;

L’accertamento delle violazioni spetta all’esclusivo ed insindacabile giudizio del gestore.

La sospensione, la modifica, la limitazione della visualizzazione, il blocco della visualizzazione, ovvero la rimozione dalle basi dati della piattaforma di un prodotto, di una informazione o di qualsiasi altro contenuto presente nel sito web che si riferisca ad un utente, sono implementati dal gestore:

·        immediatamente, anche senza decorso di preavviso, senza dover riconoscere all’utente alcun compenso e senza alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali danni, perdite, maggiori spese o mancati guadagni, diretti od indiretti, derivanti dalla sospensione, modifica, limitazione, blocco della visualizzazione dei contenuti, oppure dalla rimozione di tutti i riferimenti dalle proprie basi dati;

·        immediatamente, anche senza decorso di preavviso, al momento della scoperta della violazione o della inadempienza, con o senza notifica preventiva all’utente, e possono essere temporanei o definitivi. Nel caso di notifica, sia essa preventiva o meno, questa viene comunicata dal gestore all’utente per e-mail od altra forma scritta tracciabile.

In tutti i casi l’utente si impegna a collaborare ed assistere il gestore nelle attività di sospensione, modifica, limitazione della visualizzazione, blocco della visualizzazione, ovvero rimozione dalle basi dati della piattaforma di un prodotto, di una informazione o di qualsiasi altro contenuto presente nel sito web che si riferisca all’utente stesso. Allo stesso modo l’utente si impegna a collaborare ed assistere il gestore in tutte le attività di riabilitazione e ripristino che eventualmente possono seguire gli interventi adottati.

Nel caso in cui la sospensione, la modifica, la limitazione della visualizzazione, il blocco della visualizzazione, ovvero la rimozione dalle basi dati della piattaforma di un prodotto, di una informazione o di qualsiasi altro contenuto presente nel sito web che si riferisca ad un utente, siano temporanei, il gestore si riserva il diritto, a sua esclusiva ed inoppugnabile discrezione, di riesaminare l’intervento ed eventualmente ripristinare quanto modificato, secondo le modalità ed i tempi decisi dal gestore stesso, e comunque accertata l’avvenuta rimozione del fattore che ha determinato l’intervento di sospensione, modificazione, limitazione, blocco o rimozione del contenuto.

La sospensione, la modifica, la limitazione della visualizzazione, il blocco della visualizzazione, ovvero la rimozione dalle basi dati della piattaforma di un prodotto, di una informazione o di qualsiasi altro contenuto presente nel sito web che si riferisca ad un utente, non pregiudicano la possibilità del gestore di reclamare nei confronti dell’utente stesso il rimanente dovuto contrattuale così come l’eventuale rimborso per i danni, le perdite, le maggiori spese od i mancati guadagni, diretti ed indiretti, subiti a seguito delle sopraindicate violazioni od inadempienze.

In ogni caso resta fermo il diritto del gestore, a sua esclusiva discrezione, di addebitare all’utente un prezzo, un compenso, una provvigione od una tariffa per le attività svolte, secondo le modalità ed i tempi definiti dal gestore stesso.



12   Disposizioni generali

12.1  Rapporti con le autorità competenti e gli enti regolatori

Il gestore, nel pieno rispetto dei principi di trasparenza e correttezza, collabora pienamente con le autorità competenti e gli enti regolatori per ogni e qualsivoglia richiesta di chiarimento, verifica od indagine.

L’utente accetta incondizionatamente che il gestore in questi casi possa fornire tutte le informazioni richieste alle autorità competenti od agli enti regolatori.

L’utente accetta inoltre che il gestore, i suoi dipendenti, i suoi agenti, i suoi rappresentanti ed i suoi fornitori non siano ritenuti responsabili per i danni, le perdite, le maggiori spese od i mancati guadagni, diretti od indiretti, che a lui possano eventualmente derivare a seguito del trasferimento delle informazioni richieste.


12.2  Modifiche ed aggiornamenti

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, l’Informativa Privacy e la Politica sui Cookie sono disponibili sul sito web del gestore.

Il gestore si riserva il diritto di modificare od aggiornare, a propria esclusiva discrezione, senza necessità di preavviso ed in qualsiasi momento, le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, l’Informativa Privacy e la Politica sui Cookie, in relazione alle proprie esigenze, od anche per adattarle ad eventuali modifiche normative che intervengano dopo la loro pubblicazione.

Qualsiasi modifica della normativa vigente in Italia, che incida su una o più clausole non essenziali delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, non pregiudica comunque la validità delle stesse Condizioni Generali di Utilizzo. In tali casi l’utente non è perciò dispensato dal rispetto delle Condizioni Generali di Utilizzo e dei conseguenti obblighi contrattuali.

La pubblicazione sul sito web delle Condizioni Generali di Utilizzo, dell’Informativa Privacy o della Politica sui Cookie, assieme all’uso continuato della piattaforma e dei relativi servizi da parte dell’utente, sono considerati come accettazione espressa degli eventuali termini contrattuali modificati.

Il gestore non è tenuto ad inviare alcuna notifica all’utente relativamente alle modifiche o agli aggiornamenti apportati alle Condizioni Generali di Utilizzo, all’Informativa Privacy od alla Politica sui Cookie, che saranno sempre e solo pubblicate sul sito web. Di conseguenza è responsabilità dell’utente rivedere regolarmente sul sito web le Condizioni Generali di Utilizzo, l’Informativa Privacy o la Politica sui Cookie per verificare la presenza di modifiche o aggiornamenti.

In caso di rifiuto delle nuove Condizioni Generali di Utilizzo, è facoltà dell’utente di recedere dal contratto, nel rispetto delle previsioni contrattuali.


12.3  Lingua

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono redatte in lingua italiana e tradotte in lingua inglese. Nel caso di eventuali controversie fanno fede le Condizioni Generali di Utilizzo redatte in italiano.


12.4  Legge applicabile

Le Condizioni Generali di Utilizzo ed i rapporti tra il gestore e l’utente sono regolati dal diritto italiano.

Per ogni controversia è competente il foro di Padova.




Condizioni Generali di Utilizzo aggiornate alla data del 01 agosto 2023